Yasal
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 13 Eylül 2026
Hollaminds, kariyer danışmanlığı hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizi işler. Bu politika, hangi verilerin hangi amaçla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süreyle saklandığını ve sahip olduğunuz hakları açıklar.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu taraf:
- Hollaminds – Career & Education Consultancy Services
- Punter, 2991 DH Barendrecht, Hollanda
- KvK: 99777118 · BTW: NL005409553B45
- E-posta: gokce@hollaminds.com
2. Bu politikanın kapsamı
Bu politika; hollaminds.com ziyaretçilerini, ücretli veya ücretsiz görüşme talebinde bulunanları ve danışmanlık hizmeti alan kişileri kapsar. Hollaminds'in yönlendirdiği üçüncü taraf platformların (ödeme, randevu, video görüşme sağlayıcıları) kendi gizlilik politikaları ayrıca geçerlidir.
3. İşlenen kişisel veriler
3.1 Kimlik ve iletişim verileri
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ikamet edilen ülke ve şehir, fatura adresi.
3.2 Sözleşme ve ödeme verileri
Satın alınan hizmet, tarih, tutar, ödeme durumu, fatura kayıtları. Kart bilgileri Hollaminds tarafından görülmez veya saklanmaz; ödeme altyapısı üzerinden işlenir.
3.3 Kariyer verileri
Özgeçmiş (CV), LinkedIn profili, ön yazı, diploma ve sertifika bilgileri, iş deneyimi, eğitim geçmişi, dil bilgisi, hedef ülke ve pozisyon bilgisi, iş başvurusu geçmişi. Bu veriler, hizmetin doğası gereği en kapsamlı veri kategorisidir.
3.4 Seans içeriği ve danışmanlık notları
Görüşmelerde paylaşılan bilgiler, hazırlanan değerlendirme ve mülakat simülasyonu raporları, danışmanlık notları, varsa seans kaydı.
3.5 Teknik veriler
IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri. Ayrıntı için Çerez Politikası'na bakınız.
3.6 İletişim kayıtları
E-posta yazışmaları, iletişim formu mesajları, Instagram ve LinkedIn üzerinden gelen mesajlar.
4. Özel nitelikli veriler
Hollaminds; sağlık durumu, dini inanç, siyasi görüş, sendika üyeliği, cinsel yönelim veya etnik köken gibi özel nitelikli kişisel verileri talep etmez ve işlemek istemez. Özgeçmişinizde bu tür bilgiler yer alıyorsa, paylaşmadan önce çıkarmanız önerilir. Yine de paylaşılan bu nitelikteki veriler, danışmanlık ilişkisi kapsamında ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ele alınır.
5. İşleme amaçları ve hukuki dayanaklar
| Amaç | İşlenen veriler | Hukuki dayanak |
|---|---|---|
| Danışmanlık hizmetinin sunulması, seansların planlanması, belgelerin hazırlanması | Kimlik, iletişim, kariyer verileri, seans içeriği | Sözleşmenin ifası |
| Ödeme alınması ve fatura düzenlenmesi | Kimlik, fatura adresi, ödeme verileri | Sözleşmenin ifası |
| Mali kayıtların saklanması | Fatura ve ödeme kayıtları | Yasal yükümlülük |
| Talep ve sorulara yanıt verilmesi | İletişim verileri, mesaj içeriği | Sözleşme öncesi görüşme / meşru menfaat |
| Hizmetin geliştirilmesi, site güvenliği, uyuşmazlıkta savunma | Teknik veriler, sözleşme kayıtları | Meşru menfaat |
| Bülten ve tanıtım e-postaları | Ad, e-posta | Açık rıza |
| Seansın kaydedilmesi | Görüntü ve ses kaydı | Açık rıza |
| Zorunlu olmayan çerezler ve reklam ölçümü | Teknik veriler | Açık rıza |
6. Verilerin paylaşıldığı taraflar
Hollaminds kişisel verilerinizi satmaz. Hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcılar kullanılır:
| Sağlayıcı | Kullanım amacı |
|---|---|
| Squarespace | Web sitesi barındırma ve form altyapısı |
| SavvyCal | Randevu planlama |
| Stripe | Ödeme alma ve faturalama |
| Google Workspace (Gmail, Takvim, Meet, Drive) | E-posta, takvim, video görüşme, dosya saklama |
| Notion | Danışan kayıt sistemi |
| Anthropic (Claude) | Belge hazırlığında yapay zekâ desteği |
| Manychat | Instagram mesaj otomasyonu |
| Metricool | Sosyal medya yönetimi ve ölçümleme |
| Meta | Reklam yayını ve ölçümleme |
| Bunni | Faturalama ve mali idare |
| Het Cijferbedrijf | Muhasebe hizmeti |
Bu sağlayıcılarla, kişisel verilerin yalnızca Hollaminds'in talimatı doğrultusunda işlenmesini güvence altına alan veri işleme sözleşmeleri bulunmaktadır. Ayrıca yasal bir yükümlülük söz konusu olduğunda veriler yetkili makamlarla paylaşılabilir.
7. Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarım
Kullanılan sağlayıcıların bir kısmı Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir ve verileriniz AEA dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararları, AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi sertifikasyonu veya standart sözleşme hükümleri gibi uygun güvenceler temelinde gerçekleştirilir.
8. Yapay zekâ araçlarının kullanımı
Hollaminds, özgeçmiş ve LinkedIn profili üzerinde çalışırken, rapor ve içerik hazırlarken yapay zekâ destekli araçlardan yararlanır. Bu araçlara aktarılan veriler yalnızca sizin hizmetinizin hazırlanması amacıyla kullanılır; sağlayıcının modellerinin eğitilmesi amacıyla kullanılmaz. Nihai değerlendirme ve tavsiyeler her durumda insan denetiminden geçer.
Bu yöntemi tercih etmiyorsanız gokce@hollaminds.com adresine bildirmeniz yeterlidir; belgeleriniz yapay zekâ araçları kullanılmadan hazırlanır.
9. Seans kayıtları
Seanslar varsayılan olarak kaydedilmez. Kayıt yalnızca danışanın talebi üzerine ve görüşmenin başında sözlü onayı alınarak yapılır. Kayıt, talep eden danışanla paylaşıldıktan sonra 30 gün içinde Hollaminds sistemlerinden silinir. Görüşmede üçüncü bir kişi varsa, kayıt ancak tüm katılımcıların onayıyla yapılabilir.
10. Saklama süreleri
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Fatura ve mali kayıtlar | 7 yıl (Hollanda mali mevzuatı gereği zorunlu) |
| Danışan dosyası: CV, rapor ve danışmanlık notları | Hizmetin tamamlanmasından itibaren 2 yıl |
| Seans kayıtları | Danışana iletildikten sonra en geç 30 gün |
| Hizmete dönüşmeyen görüşme ve yazışmalar | 1 yıl |
| Bülten aboneliği | Abonelikten çıkılana kadar |
| Web sitesi kullanım verileri | Çerez Politikası'nda belirtilen süreler |
Danışan dosyasının daha erken silinmesini talep edebilirsiniz. Mali kayıtlar, yasal saklama yükümlülüğü nedeniyle bu talebin kapsamı dışındadır.
11. Haklarınız
AVG kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Erişim: Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme ve bir kopyasını isteme.
- Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
- Silme: Verilerinizin silinmesini isteme.
- İşlemenin kısıtlanması: Belirli durumlarda işlemenin durdurulmasını isteme.
- İtiraz: Meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme.
- Veri taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alma veya başka bir sorumluya aktarılmasını isteme.
- Rızanın geri alınması: Rızaya dayalı işlemelerde rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme.
Taleplerinizi gokce@hollaminds.com adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç bir ay içinde yanıtlanır. Kimliğinizin doğrulanması için ek bilgi istenebilir.
12. Şikâyet hakkı
Verilerinizin işlenme biçiminden memnun değilseniz, Hollanda veri koruma otoritesi Autoriteit Persoonsgegevens'e şikâyette bulunma hakkınız vardır (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Başvurudan önce konuyu doğrudan Hollaminds'e iletmeniz, çoğu durumda daha hızlı çözüm sağlar.
13. Güvenlik
Kişisel verilerin korunması için iki adımlı doğrulama, şifreli bağlantı, erişim sınırlaması ve düzenli yedekleme gibi teknik ve idari önlemler uygulanır. Danışan dosyalarına yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan kişiler erişebilir.
14. Çocukların verileri
Hollaminds hizmetleri 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek veri toplanmaz.
15. Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir. Esaslı değişikliklerde aktif danışanlar e-posta ile bilgilendirilir.
EK — Türkiye'de ikamet edenler için KVKK aydınlatma metni
Hollaminds Hollanda'da kurulu olup faaliyetleri öncelikle AVG'ye tabidir. Türkiye'de ikamet eden danışanlar bakımından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde aşağıdaki hususlar ayrıca bildirilir.
Veri sorumlusu: Hollaminds – Career & Education Consultancy Services, Punter, 2991 DH Barendrecht, Hollanda.
İşlenen veriler ve amaçlar: Yukarıdaki 3. ve 5. bölümlerde sayılan veriler, aynı amaçlarla işlenir.
Toplama yöntemi ve hukuki sebep: Veriler; web sitesi formları, randevu sistemi, e-posta, mesajlaşma uygulamaları ve görüşmeler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. İşlemenin hukuki sebebi, sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ile meşru menfaati; bunların bulunmadığı hâllerde açık rızadır.
Yurt dışına aktarım: Hollaminds Hollanda'da faaliyet gösterdiğinden, verileriniz hizmetin sunulabilmesi için Hollanda ve diğer ülkelerdeki sağlayıcılara aktarılır. Bu aktarım, KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri çerçevesinde ve hizmet ilişkisinin kurulması için zorunlu olduğu ölçüde yapılır.
Haklarınız: KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru: Taleplerinizi gokce@hollaminds.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Sonuçtan memnun kalmamanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Bu politikayla ilgili her türlü soru için: gokce@hollaminds.com